インフォメーション

通信トラブルにともなうシステム障害のお知らせ

2018/12/06

本日(2018年12月6日)午後1時39分頃より、ソフトバンクの携帯電話サービスで通信障害が発生しています。

当社ではソフトバンクの携帯電話サービスの通信回線を利用し、お客様へのご連絡、お見積り書・作業完了報告書の発行、決済サービスとの連携等を行っているため、一部地域でサービスのご提供に支障が出ております。

大変ご不便をおかけいたしますが、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

 

【追記】
2018年12月6日18:30現在、携帯電話サービスは復旧しているとの情報が入っておりますが、回線が安定しない状況が続いており、本日ご連絡の旨お伝えしているにも関わらず、ご連絡ができていないお客様もございます。誠に申し訳ございません。

明日(2018年12月7日)中には担当者より連絡差し上げますので、大変恐れ入りますが、ご了承ください。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

【外部リンク】
携帯電話サービスがご利用しづらい状況について| ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/20181206-14/

ページの先頭へ戻る