当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
神奈川県横浜市戸塚区の剪定(担当:矢崎)のお客様の声
今回は4回目となりますが、いつもどおりひじょうに満足のいく出来映えでした。切り落とした小枝などもきれいにかたづけていただきありがとうございました。(剪定前よりきれいになったような気がします。)
(2021年11月03日)埼玉県越谷市の伐採、剪定(担当:秋元)のお客様の声
高齢のご近所の方からの相談を受け、カインズさんに依頼しました。連絡も密で、見積もはっきりとしていて安心しました。依頼主の方も丁寧で分かり易くて、とても良かったとの言葉をいただきました。私も責任を果たせホッとしました。ありがとうございました。
(2021年11月03日)千葉県松戸市の伐採、抜根(担当:宮本)のお客様の声
見積もりに来ていただいた時も、当日の作業の時も丁寧に対応していただき、作業を丁寧にやっていただきました。ありがとうございます。
(2021年11月03日)愛知県名古屋市名東区の剪定(担当:長束)のお客様の声
親切、丁寧なご対応・作業をしていただきとても満足しております。次年度以降もお願いしたいと考えております。
(2021年11月03日)神奈川県川崎市中原区の剪定、伐採(担当:沼田)のお客様の声
仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
(2021年11月03日)茨城県鹿嶋市の剪定、伐採(担当:佐藤)のお客様の声
見積時に手続後翌月以降実施と伺っていました。隣の境界にある植木がとても気になっていて、ダメ元で取りあえず先に剪定して頂けないかお願いしてみようかと思っていたところ、日にちを決めるお電話の際、私の気になっていた場所を優先に実施して頂けると言って下さりそのお気遣いがとてもうれしかったです。作業もとても丁寧で剪定後、今まで雑草と生い茂っていた気にかくれていた花が窓からよく見れるようになり毎日眼で楽しませてもらっています。
(2021年11月03日)埼玉県熊谷市の剪定(担当:戸口)のお客様の声
今回も戸口さんに担当していただき、丁寧な作業にとても満足しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
(2021年11月03日)東京都杉並区の剪定(担当:新見)のお客様の声
約束を守ってくれる。領収書の発行等迅速である。
(2021年11月03日)愛知県犬山市の伐採(担当:小澤)のお客様の声
色々相談にのって頂き助かりました。仕事も丁寧できれいに片付けて行ってもらいました。
(2021年11月03日)静岡県富士宮市の剪定(担当:濱名)のお客様の声
この度はお便りいただきまして有難うございました。2年前にナフコ富士宮店を通して剪定をお願いいたしました所、さっそく庭師の方が来て下さり、きれいに剪定して下さいました。その時、木の大きさを計り、1本いくらの明瞭会計をして下さり大変有難く思いました。(庭師さんにより1時間いくらと云う所もありますので)それで今回もお願いした次第でございます。今回は県最東部の熱海に近い函南から来て下さり、遠くにも拘わらず予定の時間に来て下さったことに大変申し訳なく思いました。お仕事もテキパキと、かつ迅速に、さっぱりと剪定していただき、大変感謝して居ります。有難うございました。
(2021年11月02日)群馬県伊勢崎市の伐採(担当:竹内)のお客様の声
今回、割引期間だったので予算の面でもたすかりました。お世話になりました。
(2021年11月02日)東京都杉並区の剪定(担当:堀野)のお客様の声
大変丁寧な説明と作業に大満足です。また次回もお願いします。
(2021年11月02日)神奈川県横浜市旭区の抜根(担当:小松)のお客様の声
1人での作業で心配だったが、仕上がりも大変良く、作業も早く2日の予定が1日で終了して大変満足しております。
(2021年11月02日)東京都大田区の剪定(担当:瀬戸)のお客様の声
とてもきれいにカットして頂き、すっきりしました。他の植木の手入れ等ありがとうございました。
(2021年11月02日)千葉県野田市の剪定(担当:井野)のお客様の声
最高でした!また利用します。
(2021年11月02日)東京都品川区の剪定(担当:長谷川)のお客様の声
いつもありがとうございます。
(2021年11月02日)千葉県流山市の除草、伐採(担当:香取)のお客様の声
丁寧な作業をして下さりありがとうございました。親切な説明もとても助かりました。
(2021年11月02日)埼玉県越谷市の剪定(担当:秋山)のお客様の声
植木の手入れがいつも大変でした。この度は小さい庭木なのに要望通りに伐採頂きありがとうございました。
(2021年11月02日)埼玉県比企郡ときがわ町の剪定、除草(担当:三浦)のお客様の声
今年【も】手際よくとってもきれいにして頂きました。ご丁寧に前日にもお電話をいただき有難く思いました。ぜひ来年も宜しくお願い申し上げます。
(2021年11月02日)埼玉県さいたま市中央区の剪定(担当:坂下)のお客様の声
長いこと、主人が庭木を切っていましたが、年齢も高くなり初めて植木屋さんにお世話になり大変良かったです。ご近所の方からもほめられて、気持ちよくしています。有りがとうございました。
(2021年11月02日)